「Slack Spotlight Awards 2023」でコクヨが輝く日本企業として認められる

コクヨ、Slack Spotlight Awards 2023でプロダクティビティ賞を受賞

コミュニケーションツールSlackの活用で業務改善を実現

日本企業であるコクヨ株式会社が、Salesforce 社が主催する「Slack Spotlight Awards 2023」において、「プロダクティビティ賞」を受賞しました。この受賞は、コクヨがSlackを活用して社内のコミュニケーションを促進し、現場での業務改善を実現したことが評価されたものです。

Slackを通じた革新的な働き方の推進

コクヨは、顧客体験価値の向上を目指して、組織を超えたプロジェクト型の働き方を推進しています。このためには、経営層と現場、さらに組織間の情報の円滑な流れと、コミュニケーションの活発化が必要とされます。そのため、コクヨは2022 年 4 月からSlackの本格匯入を開始しました。

匯入プロジェクトでは、DX、広報、情報システム部が連携し、海外を含む約 6000 人のグループにSlackの利用を浸透させるための取り組みが行われました。段階的に浸透を進めるために、アンバサダーを中心に部門ごとに選定し、パワーユーザー率も85％に達するほどの成果を上げました。

スピーディーな業務プロセスと売上増加

コクヨがSlackの機能を活用した事例として評価されたのは、組織横断プロジェクトの成功です。コクヨは一度に30 件以上の商品化プロセスをスピーディーに回し、売上前年同期比 138％を達成しました。

Slackの活用により、情報共有とコラボレーションが円滑に行われ、チーム全体の効率性が向上したことが結果として現れました。コミュニケーションツールの活用によって、チームメンバー同士の連携がスムーズになり、業務の進捗管理や意思決定の迅速化が実現されました。

Slackを活用したコミュニケーション活性化の意義

コクヨのSlack 活用の事例は、単なる業績向上だけでなく、働き方改革という視点からも注目されるべきものです。近年、テレワークやリモートワークが一般化する中で、コミュニケーションの重要性が増しています。

特に組織が分散し、メンバーが物理的に一緒に働くことが難しい状況では、効率的なコミュニケーションツールの活用が不可欠です。Slackは、リアルタイムなコミュニケーションを可能にするだけでなく、情報の集約や検索機能なども備えており、効果的なコミュニケーションの実現に貢献しています。

今後の展望とアドバイス

コクヨがSlackを引き続き活用し、コミュニケーションの活性化と業務の効率化をさらに進めると述べています。ここからは、コクヨに対しての具体的なアドバイスを提案します。

1. Slackの機能を最大限活用する

コクヨは既にパワーユーザー率が高い状態ですが、Slackの機能をさらに深く理解し、最大限に活用することが重要です。そのためには、定期的な研修やワークショップを通じてスキルの向上を図ることが求められます。

2. 新たなコミュニケーションの手段を模索する

Slackの利用は重要ですが、単一のコミュニケーションツールに頼りすぎることもリスクです。コクヨは、さらなるコミュニケーションの活性化を目指すために、新たな手段やツールの模索も検討すべきです。

3. チームメンバーの意見を尊重する

コミュニケーションの活性化は、個々のメンバーの積極的な参加と意見の尊重が不可欠です。コクヨは、組織やチームの文化を育むことで、メンバーが自ら積極的にコミュニケーションに参加しやすい環境を作り上げるべきです。

まとめ

コクヨ株式会社がSlack Spotlight Awards 2023で日本企業においてプロダクティビティ賞を受賞しました。これは、Slackの活用によって生まれた業務改善と組織のコミュニケーション活性化が評価されたものです。コクヨの事例は、今後ますます重要性が高まるテレワークやリモートワークの時代において、効率的なコミュニケーションツールの重要性を示すものと言えます。

コクヨは引き続きSlackを活用してコミュニケーションの活性化と業務効率化を進めるとのことです。しかし、Slackの活用だけに頼るのではなく、新たなコミュニケーション手段の模索やチームメンバーの意見を尊重することが重要です。これらのアドバイスを踏まえながら、コクヨが更なる成功を収めることを期待します。