東京ディズニーリゾート再開によるオリエンタルランドの過去最高益、その要因は何か？

オリエンタルランド、なぜ過去最高益に？

オリエンタルランド（OLC）は、東京ディズニーリゾート（TDR）を運営する企業であり、2024 年 3 月期の連結営業利益が前期比 32%増の1467 億円になる見通しを発表しました。これは過去最高益となり、その理由を考える必要があります。

「ディズニー・プレミアアクセス」で客単価上昇

OLCの最高益の要因は、客単価の上昇です。特に、「ディズニー・プレミアアクセス」というサービスが貢献しています。このサービスでは、アトラクションやショーを時間指定で予約し、優先入場することができます。OLCは、今期のゲスト1 人当たりの売上高見通しを1 万 6623 円と予想しており、これは期初予想の1 万 6030 円から593 円引き上げられました。ディズニー・プレミアアクセスを含むアトラクション・ショー収入に加え、開業 40 周年イベント中の商品販売が増えることで、客単価の上昇につながっています。

入園者数も好調、インバウンド回復

OLCの入園者数も好調に推移しています。例えば、2023 年 4〜9 月の入園者数は前年同期比で40%増の1250 万人となりました。特に注目すべきは、入園者数に占めるインバウンド（訪日外国人客）の割合です。過去最高だった20 年 3 月期の10%を上回り、13%となっています。さらに、24 年 3 月期通期の入園者数は2630 万人と予想よりも120 万人増えました。これは、過去最高の19 年 3 月期の8 割の水準です。

来年新エリア、成長投資さらに引き上げ

OLCは、さらなる成長を目指して投資計画を見直しました。特に、24 年 6 月には東京ディズニーシーの新エリア「ファンタジースプリングス」の開業が予定されています。この新エリアの開業効果を考慮し、OLCは連結売上高の予想を押し上げました。さらに、27 年には「スペース・マウンテン」とその周辺エリアの改良も控えています。

考察と見解

OLCが過去最高益を報告した背景には、ディズニーへの人気の持続的な伸びがあります。特に、ディズニー・プレミアアクセスというサービスは顧客にとっての付加価値となり、客単価の上昇につながりました。また、インバウンドの増加も入園者数の増加に大きく寄与しました。訪日外国人客の割合が10%を超えるなど、ディズニーリゾートは海外からの観光客にも非常に魅力的な存在となっています。

また、OLCの成長戦略も注目に値します。新エリアの開業やアトラクションの改良など、顧客満足度向上に注力しています。これにより、今後もディズニーリゾートは新たなファンを獲得し、収益の拡大が見込まれます。

編集の視点とアドバイス

OLCの過去最高益を見て、企業の成長戦略や顧客満足度の重要性を再認識する必要があります。顧客にとっての付加価値を高めるサービスや施設の改善に注力することが、企業の収益に大きく寄与することが分かりました。

さらに、訪日外国人客の増加によってインバウンド需要が拡大していることも重要です。企業は、外国人観光客に対して魅力的な商品やサービスを提供することで、競争力を持つことが求められます。また、新エリアの開業やアトラクションの改良など、顧客満足度向上に積極的に取り組むことも重要です。

最後に、将来的な変化に備えて柔軟な戦略を立てることが求められます。例えば、新型コロナウイルスのパンデミックによって旅行業界は大きな影響を受けました。企業は、今後も変化する市場環境に対応するために、リスク管理やイノベーションを重視する必要があります。